À propos

Je m’appelle Mehdi Charki. Je suis SOC Manager en poste, avec 10 ans passés dans le SOC des grands groupes et entreprises françaises.
J’ai commencé analyste. J’ai vécu le SOC côté client final et côté fournisseur.

On ne peut bien déléguer que ce qu'on maîtrise

J’ai vu quelque chose se répéter chez les structures où le SOC n’est pas mature. Des décideurs généralistes (IT/Cyber) compétents, qui sous-traitent leur SOC, sans vraiment avoir les moyens d’évaluer objectivement la qualité du service.

J’ai toujours entendu “On ne peux déléguer que ce qu’on maitrise”.

C’est pour ça que j’écris SOC Performance.

Tous les deux mercredis, un brief court sur ce qui compte quand on pilote son SOC externalisé. Des indicateurs concrets. Des questions à poser. Des angles à explorer. Des retours d’experience d’experts établis.

Ce brief s’adresse à vous si…

• Vous avez externalisé votre SOC (100% ou partiellement)

• Vous voulez challenger avec des arguments solides

• Vous assistez aux COPIL